Política de devoluciones
Devolver los productos comprados con nosotros es fácil y cómodo
En nuestra tienda no tienes que preocuparte si la talla elegida no te queda bien o si el producto no cumple con tus expectativas. Gracias a nuestro sencillo sistema de devoluciones, puedes comprar sin estrés ni complicaciones.
De acuerdo con la legislación vigente, dispones de 14 días para desistir del contrato a distancia sin dar ninguna explicación. Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento. Todas las devoluciones en nuestra tienda se gestionan a través de un asistente de devoluciones muy sencillo.
Ventajas de utilizar nuestra herramienta de devoluciones
Fácil
El proceso de devolución se ha simplificado en seis sencillos pasos gracias al asistente de devoluciones. El asistente genera automáticamente una etiqueta que solo tienes que imprimir. Así, ahorras tiempo y evitas rellenar documentos manualmente.Rápido y sin complicaciones
Gracias a la automatización del proceso, ahorras tiempo y evitas molestias. No es necesario llamar por teléfono ni negociar las condiciones de la devolución con nadie.Cómodo
El documento de devolución y las etiquetas se generan automáticamente en el asistente de devoluciones. Después de preparar tu paquete, puedes enviarlo utilizando el método de envío que prefieras.Seguro
Todos los envíos devueltos están asegurados hasta un valor de 200 PLN.Realiza una devolución en 3 sencillos pasos
En nuestra tienda no tienes que preocuparte si la talla elegida no te queda bien o si el producto no cumple con tus expectativas. ¡Gracias a nuestro sencillo proceso de devoluciones, puedes comprar sin preocupaciones!
Detalles del proceso de devolución:
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Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el artículo que deseas devolver en el panel de devoluciones;
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En los pasos siguientes, elige la opción de devolución e indica el método de reembolso deseado;
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Genera los documentos de devolución junto con las etiquetas de dirección, imprímelos y firma el formulario de devolución;
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Coloca el producto embalado junto con el formulario de devolución en una caja de envío y séllala correctamente. Puedes reutilizar la caja en la que recibiste tu pedido. Envía el paquete utilizando el método de envío que prefieras.
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Realizaremos tu reembolso, según el método seleccionado en el asistente de devoluciones, en un plazo de 14 días a partir del momento en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato. En la mayoría de los casos, el reembolso se efectúa más rápido. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o la confirmación de su envío.
El procedimiento anterior no es un requisito para ejercer tu derecho legal de desistimiento y no lo limita de ninguna manera.